Trina 460Wp Vertex S+ TSM-NEG9R.28 Monofazial Glas-Glas Black Frame (Palette)

Hat alles super geklappt. Abholung funktioniert immer top.

Die PV Paneelen machen einen wertigen Eindruck, ich gehe davon aus, dass diese auch die technischen Leistungsdaten erfüllen. Das hätte 5 Punkte gegeben. Der Abzug um 2 Punkte begründet sich in der mangelhaften Versandkonzeption von tepto. Die 8 Paneelen kamen hochkant vertikal aufgestellt auf Palette, nur gehalten von Verzurrbändern und Folie drum, das Ganze also ca. 2 m hoch. Die zwei kleinen Metallleisten, in denen die Paletten nebeneinander für den Transport standen, besteht aus dünnem Blech und biegt sofort. Mit der großen Windangriffsfläche der Paneelen reicht ein kleiner Windstoß, um diese labile Aufstellung nach Abzug der Folie sofort zum Kippen zu bringen und die Paneelen ggf. zu zerstören. Auch gab es vor der Bestellung keinen Hinweis über diese schlapp konzipierte Paletten-Aufstellung, schon gar nicht, dass zu einer geordneten Abtragung 3 Personen benötigt werden: 1 Person, die die stehenden Paneelen in Poisiton hält und 2 Personen, die die Paneelen eine nach der anderen abtragen. Im Privatkundengeschäft unzumutbar - wo soll plötzlich die 3. Person herkommen, Spaziergänger mit Hund kurz um Hilfe beim Entladen bitten? Bei einer früheren Lieferung kamen die Paneelen horizontal gestapelt, gut und sicher und ohne Schadensrisiko mit 2 Personen abtragbar. Ich verstehe, dass Transporkosten hier nach Fläche vom Spediteur berechnet werden. Da hat die hochkant vertikale Aufstellung natürlich weniger Flächenbedarf. Nur im Privatkundenbereich halte ich das für zu riskant wegen Verletzungsrisiko und Schadensrisiko beim Kunden. Trotzdem hat tepto (im Vergleich zu anderen Anbietern) stolze € 79,99 für den Versand aufgerufen. Des weiteren Abzug wegen der Lieferbeauftragung durch Tepto: der Fahrer informierte mich, dass Lieferung nur "frei Bordsteinkante" (gewerblich "frei Rampe"). Wie soll dann die Palette von dem (öffentlichen) Bürgersteig auf das Grundstück gelangen? Der Fahrer würde das persönliche Schadensrisiko tragen, wenn er auf eigene Verantwortung die Palette über teilweise unebene Strecke auf das Grundstück rollt - unzumutbar. In meinem Fall hat tatsächlich der Speditionsfahrer sich freundlicherweise dann doch bereit erklärt, die Palette bei persönlichem Risiko auf das Grundstück zu rollen. Darauf sollte tepto bei der Beauftragung und Versandkonzeption bitte nicht setzen.