Es gibt Neuigkeiten! - Wir haben beschlossen, unsere Abholstationen umzustrukturieren und uns auf zwei Standorte zu konzentrieren. Mit dieser Änderung wollen wir, unsere Abläufe optimieren und den bestmöglichen Service bieten.
Hier die Abholstationen:
An diesen Standorten läuft alles wie gehabt. Du kannst weiterhin deine Ware bequem zur Station bestellen, vor der Mitnahme prüfen und auch noch Geld bei den Versandkosten sparen.
Die Abholstationen befinden sich in zentralen und leicht zugänglichen Standorten, die für Dich gut erreichbar sind.
Wir hoffen, dass die Abholstation eine willkommene Ergänzung für Dich darstellt und deinen Einkauf bei uns noch komfortabler macht.
Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Klicke auf "zur Kasse" und folge dem Checkout-Prozess.
Wähle unter "Versandart" die "Abholstation Marienheide" aus.
Führe deine Bestellung aus, um eine Bestellbestätigung zu erhalten. Sofern du nicht "Barzahlung" ausgewählt hast, denke daran, deine Bestellung zu bezahlen.
Nach dem Erhalt deiner Bestellbestätigung, schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link, womit du deinen Abholtermin buchen kannst. Abschließend schicken wir dir eine Bestätigungsmail für deinen Abholtermin.
Hol deine Ware am Werk in Marienheide zum gewählten Termin ab. Bei “Barzahlung” bezahlst du deine Bestellung bar vor Ort bei der Abholung (keine EC-Karte möglich). Eine Änderung deiner Bestellung ist bei der Abholung vor Ort nicht mehr möglich. Bei Änderungswünschen erstelle bitte eine Support-Anfrage "Bestellung ändern" bei unserem Kundenservice.
Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Klicke auf “zur Kasse” und folge dem Checkout-Prozess.
Wähle unter “Versandart” die gewünschte Abholstation aus, von der du deine Bestellung abholen möchtest.
Führe deine Bestellung aus, um eine Bestellbestätigung zu erhalten.
Nach Zahlungseingang packen wir am Wochenende deine Bestellung und versenden sie am folgenden Montag an deine gewünschte Abholstation. Bei Vorkasse: Achte auf eine zeitige Bezahlung der Rechnung.
Sobald deine Ware auf dem Weg ist, erhältst du eine E-Mail von uns, in welcher du deinen Abholtermin buchen kannst. Du erhältst eine Bestätigungsmail für deine Terminbuchung.
Am ausgewählten Abholtermin holst du deine Bestellung an der Abholstation ab. Eine Änderung deiner Bestellung ist bei der Abholung vor Ort nicht mehr möglich.
Unser Hauptsitz ist in Marienheide, mitten im schönen Oberbergischen Land. Hier haben wir nicht nur unsere Verwaltung, sondern auch unser Großlager. Von diesem Standort aus beliefern wir tausende Kunden mit erneuerbarer Energie. Wir sind stolz darauf, einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten und unseren Kunden umweltfreundliche Energie zur Verfügung zu stellen. Unsere Mitarbeiter in Marienheide geben jeden Tag ihr Bestes, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Eine Barzahlung ist nur in Marienheide möglich. (keine EC Karte)
Die Größen und das Gewicht der Module können Sie der Artikelbeschreibung entnehmen.
Eine Anmerkung: Bitte nehmen Sie eine weitere Person mit, die Ihnen beim verladen behilflich sein kann. Die Module sind nicht verpackt, dafür benötigen Sie genug Decken oder Kartonage für den sicheren Transport.
Für spezifische Produktfragen bieten wir Ihnen eine technische Beratung nur in Marienheide an. Darüber hinaus können Sie uns in den Geschäftszeiten per Telefon oder Mail erreichen.
Die exakte Anschrift der Abholstation wird Ihnen nach Buchung eines Termins mitgeteilt.
